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东莞社群营销怎么做?如何运营?

责任编辑:admin 发布时间:2020-12-21 15:30:43

互联网时代,社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。未来是社群和社群之间的竞争,谁能更多地利用社群去占用用户的时间,谁就赢了。


       社群的要素


       价值观:认同商业之美,崇尚自我奋斗;反对屌丝文化,乐于奉献共享。


       规则:罗伯特议事规则;班长推举制、授权;凡活动必须报备;不允许谈论政治、宗教。


       结构:总部—班长—组长—书友。


       互动:官方活动+自发活动;线上活动+线下活动;免费活动+收费活动。


       利益:组织活动、分配福利;销售产品、获得分成。


       获取用户(Acquisition)、提高活跃度(Activation)


       很多用户可能是通过终端预置(刷机)、广告等不同的渠道进入应用的,这些用户是被动地进入应用的。如何把他们转化为活跃用户,是运营者面临的第一个问题。要注重DAU、MAU等指标。


       提高留存率(Retention)。通常保留一个老客户的成本要远远低于获取一个新客户的成本。通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控应用的用户流失情况,并采取相应的手段在用户流失之前,激励这些用户继续使用应用。


       获取收入(Revenue)。这是运营最核心的一块。收入有很多种来源,主要的有三种:付费应用、应用内付费、以及广告。无论是以上哪一种,收入都直接或间接来自用户。所以,前面所提的提高活跃度、提高留存率,对获取收入来说,是必需的基础。用户基数大了,收入才有可能上量。


       自传播(Refer)。产品自身要足够好,就会产生很好的口碑。用户就会自发传播,甚至形成病毒传播,从而获取了新用户。最终,形成了一个螺旋式上升的轨道。


       鱼塘营销理论


       如何运营好一个社群


       把客户比喻为一条条游动的鱼,把客户聚集的地方比喻为鱼塘。根据自己的营销目标,分析鱼塘里不同用户的喜好和特性,然后抛出不同的鱼饵,最终实现捕鱼过程的成功。鱼塘营销一直是很经典的营销理论。


       首先,建立鱼塘。建立一个鱼塘,这个鱼塘可以是社群。


       其次,引鱼入塘。鱼塘中需要准确用户,要把意向人群引导到这个鱼塘里面来。


       然后,把鱼养肥。鱼弄进来以后,不要拿刀就宰,一来就宰,鱼肯定会跑,而且别的鱼也不会留。鱼塘式营销讲究稳扎稳打,长期经营。逐步将弱关系转化为强关系.。


       还要不断分析这些鱼想什么、更喜欢什么鱼饵、给不同的鱼设计不同的鱼饵。更有针对性。


       最后,重复营销。让鱼感受到好处,带动其他的鱼,拉拢还在鱼塘外的鱼,这就是口碑营销。只要鱼塘还在,只要鱼还在鱼塘,主动权就始终都牢牢掌握在自己手里,相对于竞价营销来说,此种方式可以获取长期的收益,只要鱼塘系统还在,那么就会有持续不断的收入。


此文关键字: 企圆网络传媒